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看不懂设计图纸怎么办?
定制图纸主要有平面图、立面图和柜体内部结构图。平面图看柜体位置和深度,立面图看每扇门的宽高和分格,内部图看层板、抽屉和挂杆的高度。看图时抓住几个关键数字:柜体总长总高、门板宽度、挂衣区高度、抽屉高度,再对照自己的物品清单。不明白的地方直接让设计师在图纸上标注说明,不要凭感觉签字。
效果图和实物颜色不一样怎么办?
效果图受渲染光线和屏幕影响,与实物颜色总会有偏差,尤其是浅木色和奶油色。避免问题的方法是以实物样块为准,把样块编号写进合同,并在自然光和灯光下分别看一次;对颜色敏感的空间可以先做一块门板小样。如果安装后颜色与合同样块明显不符,属于商家责任,可以要求更换。
送货时发现板件缺少或损坏怎么办?
收货时当着送货人员的面清点包装数量并检查外观,有磕碰或破损当场拍照记录、在签收单上注明。安装时发现缺件或错件,让安装师傅填写补件单并明确补件时间,剩余部分可以先装。缺件补货通常需要 7~15 天,这段时间不要付尾款。板件小面积磕碰可以修补,结构性损坏应要求更换新板。
安装后柜门不齐、缝隙不均匀怎么办?
柜门缝隙不均通常可以通过调节铰链解决:现代铰链有上下、左右、前后三向调节螺丝,安装师傅几分钟就能调好。如果调到极限仍然不齐,可能是柜体没有调平或墙面不平导致柜体扭曲,需要重新调地脚或加垫片。验收时把所有柜门关上从正面看缝隙是否等宽,不齐就当场要求调整。




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